Мы доставляем наши украшения по всей России и за её пределы, гарантируя безопасность и сохранность изделий при транспортировке.

Транспортная компания

Мы доставляем заказы c помощью СДЭК и Boxberry. Заказ может быть доставлен либо в один из пунктов выдачи в вашем городе (доступно не во всех городах), либо курьером. Срок доставки зависит от адреса получателя и станет известен на этапе оформления заказа.

Адрес доставки

Указание полного и достоверного адреса доставки является обязанностью покупателя. Если адрес плательщика и адрес получателя не совпадают, пожалуйста, укажите это в комментарии при оформлении заказа.

Уведомление о доставке

Когда мы отправим ваш заказ, вы получите извещение об отправке на адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа. В этом уведомлении будет указана дата отправки заказа. Статус своего заказа можно уточнить на странице отслеживания заказа, указав номер заказа, полученный по email или sms.

Срок доставки

Средний срок доставки составляет 3–15 дней. Срок доставки включает в себя время, затраченное на изготовление изделия. Срок доставки может увеличиться из-за сложности изготовления и удаленности места доставки.

Ориентировочный срок доставки рассчитывается исходя из выбранного вами способа доставки. Указанный срок доставки исчисляется в рабочих днях, то есть не включает в себя выходные и праздники. Также необходимо учитывать, что обработка и производство некоторых заказов может требовать больше времени, чем обычно.

Если ваш заказ не доставлен к указанному в извещении ориентировочному сроку доставки или у вас есть другие вопросы о доставке, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки.